LeoVegas – Voittajien Vaihtoehto Pelielämykseen

Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
• Mobiilikasinon Pioneeri
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksuvälineet ja Kotiutukset
• Tukipalvelu Suomeksi

Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle Asiakkaille

LeoVegasilla LeoVegasilla esitämme pelaajillemme yli 2000:n vaihtelevaa peliä alan tunnetuimmilta kehittäjiltä. Pelikirjastomme kattaa laajan määrän hedelmäpelejä, bordipelejä ja livepöytäpelejä, jotka ovat ovat suunniteltu Suomen pelaajien tarpeisiin. Kumppanuutemme NetEntin, Microgamingin kanssa, Play’n GO:n ja Evolutionin luokan huippuluokan pelinkehittäjien myötä takaa laadukkaan ja monipuolisen pelaamisen.

Hedelmäpelit muodostavat suuren osan valikoimastamme, ning valikoima pitää sisällään sekä klassisia kolikkoja että nykyaikaisia videokolikkoja kasvavilla jackpoteilla. Pelaajien suosikkeihin kuuluvat Book of Dead -peli, Starburst sekä kuuluisa Mega Moolah, joka on tuottanut historian suurimpia ylittävien jättipottien sarjan. Pöytäpeliharrastajille esitämme lukuisia rulettin, blackjack ning baccarat-muunnelmia erilaisilla panosvaihtoehdoilla.

Kännykkäkasinon Pioneeri

LeoVegas sai LeoVegascasino v. 2014:sta EGR Awards -gaalassa palkinnolla “Vuoden mobiilioperaattori” -sarjassa, mikä vahvisti vakiinnutti sijaintimme mobiilikäytön pioneerina. Järjestelmämme on täysin optimoitu loistavasti yhtä lailla Applen kuin myös Android-järjestelmille, ja käyttäjät voivat kokea kaikista pelitarjonnastamme ei tarvita erillisiä latauksia heti nettiselaimen kautta.

Applikaatiomme on luotu käyttäjäystävälliseksi ja vaivattomaksi, tuoden saumattoman pelikokemuksen välittämättä siitä, millä pelaatkin. Kosketusnäytölle räätälöidyt pelituotteet, pikaiset avausajat ning intuitiivinen navigointi muodostavat pelaamisesta miellyttävää myös matkustaessa ollessa liikkeellä. Tekninen rakenteemme takaa, että pelituotteet toimivat täydellisesti sekin hitaammilla nettiyhteyksillä.

Pelaamisen Hyödyt Älypuhelimilla

• Koko saatavuus koko pelivalikoimaan älypuhelimella tai tabletilla vailla sovellusten latausta
• Pikaiset siirrot ja nostot mobiilikeinoin
• Joustava UI eri näyttökoille
• Live-kasinon striimaus korkealaatuisena sekin mobiilikäytössä
• Varmat tunnistautumiskeinot sormenjäljen kautta

Turvallisuus ja Lisenssit

Operoimme maltalaisen peliluvan alaisuudessa, mikä on kuuluu yksi globaalin tunnetuimmista kasinoalan regulaattoreista. Vastuullinen rahapeli muodostaa toiminnan perusta, sekä toimitamme käyttäjillemme kattavat työkalut pelitoiminnan kontrolloimiseen. Nämä pitävät sisällään talletusrajat, tappiorajat, pelisessioiden rajoitukset ning mahdollisuuden henkilökohtaisesti asettaa pelitauko vaihtoehtoisesti estää pelaajatili määräajaksi.

Sovellamme toimialan parasta SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikenlaiset rahaliikennetapahtumat sekä arkaluontoiset tiedot. Käyttäjiemme tiedot säilytetään suojatusti suojatuilla palvelimilla, sekä noudatamme tiukkoja tietosuojasäännöksiä Euroopan unionin GDPR-lainsäädännön mukaan. Koko pelikirjastomme tarkastetaan säännöllisesti kolmannen osapuolen tahojen toimesta niin, että oikeudenmukaisen peliympäristön turvaamiseksi.

Maksumenetelmät ning Rahansiirrot

Toimitamme laajan joukon varmoja ja nopeita maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Siirrot prosessoidaan nopeasti, ning suurimman osan kotiutusten prosessointiaika on vain vuorokauden tuntia. Investoimme varsinkin prosessien pikaisuuteen sekä läpinäkyvyyteen.

Maksutapa
Maksu
Kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	Mahdollinen	On	Välitön – vuorokausi
Visa/Mastercard	Mahdollinen	On	Heti – 3-5 päivää
Zimpler	Kyllä	Ei mahdollinen	Pikainen
MuchBetter	Mahdollinen	On	Välitön – 24 tuntia
Skrill	Mahdollinen	Kyllä	Heti – 24 tuntia

Rahansiirtojen Hoito

Tavoittelemme hoitamaan jokaisen kotiutuspyynnöt äärimmäisen pikaisesti. Trustly-palvelun kautta toteutetut kotiutukset kuuluvat useimmiten sulavimmat, ja rahat siirtyvät tilille yleensä pikaisesti muutamassa tunnissa. Tarkastamme kaikki kotiutuksen turvallisuuden pelaajan suojaamiseksi, mitkä vuoksi ensikerran kotiutuksen aikana saatamme vaatia henkilötiedot vahvistusasiakirjoja.

Tukipalvelu Kotimaisella kielellä

Tukipalvelumme on tavoitettavissa käytettävissä läpi vuorokauden seitsemänä päivää viikoittain äidinkielellä. Käyttäjämme kykenevät ottaa yhteyden reaaliaikaisen chatin, emailin taikka puhelun välityksellä. Kokenut joukkueemme on ollut valmennettu hoitamaan kaikkiin kyselyihin rivakasti ning asiantuntevasti, olkoonkin kyseessä nyt tekninen ongelma ongelma, bonuskysymys tai maksusiirron verifiointi.

Yhteysvälineemme

1. Live-chat: Saatavilla ympäri vuorokauden, välitön metodi vastaanottaa neuvontaa nopeasti
2. Sähköpostiviesti: Palautamme viesteihin yleensä parin tunnin kuluessa
3. Puhelinpalvelu: Kotikielinen palvelu viikonloppuisin sekä viikonloppuisin
4. Monipuolinen Kysymys-vastaus-osio: Ratkaisut useimpiin kyselyihin verkkosivuillamme

Olemme ylpeitä olemaan vahvasta panostuksestamme kotimaisille pelaajille. Kehittyvä parantamistyömme keskittyy käyttäjäkokemuksen kehittämiseen, uusien pelituotteiden ja ominaisuuksien tuomiseen ning tekniikan soveltamiseen yhä tasaisemman peliympäristön kehittämiseksi. Tervetuloa pelaamaan nauttimaan kauttamme suojatusti ning vastuullisesti.